Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng u111. Việc tạo tài khoản hoặc đặt cược đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký, nạp tiền hoặc đặt cược tại u111. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa và số dư bị thu hồi ngay lập tức.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản u111. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Tất cả khuyến mãi tại u111 đều kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt để tránh hiểu nhầm.
u111 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 30 phút qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. u111 không thể bồi thường tổn thất phát sinh từ việc để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game hoặc giao dịch, hồ sơ hệ thống lưu trữ tại máy chủ u111 được coi là bằng chứng chính thức và có giá trị quyết định.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa u111 ("Nền tảng", "Chúng tôi", "u111") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền u111.club và các tên miền phụ liên quan.
Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa:
Bằng việc nhấn nút "Đồng ý", "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào tại u111, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận vô điều kiện toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung hiện hành.
Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ tại u111, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản u111 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng cùng hoặc khác thông tin cá nhân — để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm Điều khoản này và sẽ bị xử lý theo Điều 8.
u111 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc tài liệu xác minh địa chỉ cư trú. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
u111 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được phê duyệt bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng được liệt kê trên nền tảng), và tiền điện tử USDT theo tỷ giá quy đổi VNĐ tại thời điểm giao dịch.
u111 có quyền từ chối hoặc giữ lại bất kỳ khoản nạp tiền nào nếu có cơ sở nghi ngờ giao dịch liên quan đến rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm điều khoản, cho đến khi hoàn tất điều tra.
Thành viên có quyền rút tiền thật từ tài khoản u111 bất cứ lúc nào, với điều kiện: (i) tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC); (ii) không có vòng cược khuyến mãi nào đang áp dụng cho số tiền cần rút; (iii) tài khoản không đang trong trạng thái bị điều tra hoặc tạm khóa.
u111 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho Thành viên, bao gồm thưởng nạp lần đầu, thưởng nạp lại, hoàn tiền thua cược (cashback), free spin và các ưu đãi VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng — Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt.
Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại u111:
Tất cả giao dịch đặt cược tại u111 được coi là có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Thành viên không thể hủy hoặc sửa đổi cược đã được xác nhận, trừ khi tính năng rút cược (cash out) được kích hoạt và áp dụng cho ván cụ thể đó.
Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng Dịch vụ của u111:
u111 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:
Thành viên cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ u111. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
Toàn bộ nội dung được hiển thị trên nền tảng u111, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế giao diện, biểu tượng, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, phần mềm và tên thương mại, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của u111 hoặc các đối tác được cấp phép.
Thành viên được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của u111 mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.
u111 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo và không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của u111 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.
u111 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tài chính, tâm lý và các mối quan hệ của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.
u111 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho tất cả Thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ u111 qua Zalo u111.support để được tư vấn kín đáo và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự kiểm soát phù hợp.
u111 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" được ghi rõ. Những thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản Thành viên.
Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này, Thành viên có thể liên hệ u111 qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ u111 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.